澄泰卫生院：优质服务赢得好评 - 乔贤论坛

日前，家住澄泰乡下江村68岁的覃老汉来到澄泰卫生院看病，他刚走到门诊楼，导医就迎上来搀扶着他去免费体检建档室，医生热情接待并给他做了体格检查，接着引导覃老汉到化验室和心电图室做检查，这是该院自今年开展优质服务活动以来出现的可喜变化。

长期以来，由于该院距离县城较近，很多群众看病往往“舍近求远”，既花钱又费时。为从根本上解决群众看病难、看病贵这一问题，澄泰卫生院在千方百计提高职工业务技能的同时，还开展多项直接让群众感到温暖的活动：一是强力推进“公卫”服务到村屯。规范做好居民健康档案、健康教育、预防接种、传染病管理、妇幼保健、慢性病管理等工作。二是坚持不懈，免费提供营养粥。把进入卫生院的每位病人都当成“一回事”，指定专人为住院的病人免费提供营养粥。三是真诚服务，开展免费体检。目前，已免费为400多名群众进行了体检。四是整合资源，落实便民措施。该院开设有便民病房，为经济困难的住院病人免除床位费及部分检查费等，同时设置休息等候座位，为患者提供整洁、舒适的就医环境和充满温馨、安全有效的服务，赢得了群众的好评。