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标题: [保洁厨柜]品牌厨柜短期内两次坠落消费者投诉结果：领导周末要休息 [打印本页]

作者: 下雪的冬天 时间: 2013-4-29 16:44
标题: [保洁厨柜]品牌厨柜短期内两次坠落消费者投诉结果：领导周末要休息
上世纪90年代中期，随着我国房地产业的兴起，极大促进了橱柜行业的形成和发展。橱柜是百姓家庭生活的常用产品，但自己家中的橱柜不知何时就从墙上坠落下来，实在令人惶恐不安。

首都李女士在蓝景丽家大钟寺店购买了某品牌厨柜，并于2004年1月13日安装使用，橱柜共包含三组吊柜，一组位于厨房灶台上方，一组位于厨房水台上方，一组位于餐厅。让李女士意想不到的是，2009年位于厨房水台上方的吊柜从墙上轰然坠落，柜中餐具全部损坏，相邻的台面也砸出了裂纹。好在当时厨房无人，未造成人员伤亡。

今年7月28日，李女士家中再一次出现一声巨响，位于餐厅的3米多长的吊柜整体从墙上坠落，砸在下面的台面上，当时平台上有微波炉、烤箱、蒸蛋器、电水壶等物品起到支撑作用，吊柜悬在两墙之间，柜中物品摔了满地，餐厅被搞得一片狼藉。

厨柜售后不急时领导周末要休息？

随后，李女士与厨柜公司联系，得到对方答复是“周末领导休息，要周一才能处理。”当时柜子悬在空中，随时都有掉下来的危险，这让李女士非常担心，于是继续拨打好佳益公司电话。经过六次通话，在强烈要求之下，当晚好佳益公司派人把柜子抬了下来，并进行了拍照，回公司向领导汇报。

财物赔得起生活赔得起吗？

李女士说，“一个标榜以诚信为本的企业竟如此无视消费者的生命安全，不能不令人失望和愤慨。三组柜子已经掉过两组，家里有老人，有满地爬的婴儿，真不知道第三组什么时间还会掉下来，也不知道我和我的家人能躲过第一次、第二次，还能不能幸运地逃过第三次。能赔得起的是财物，赔不起的是生命!”

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