携程虐童事件这样处理就完事了？

    一则“携程幼儿园教师虐童”视频在网络广泛流传。通过视频可以看到，幼儿园教师粗鲁地为孩子穿脱衣服；甚至还推搡小孩儿，至其头部撞至桌角。该视频一经传出便引发了网友的热烈讨论。还有爆料称，孩子被送至亲子园，被喂芥末、安眠药等。

    11月8日，针对此事，携程创始人、董事长梁建章在其朋友圈发文称：“就像没有照顾好自己的小孩一样。我和Jane（携程CEO孙洁）都很自责和痛心。” 网传这间幼儿园的上级主管部门上海市妇联也通报了目前的处理情况：处理相关人员，开除了包括园长在内的4位相关人员；积极与家长沟通、道歉。园方积极与家长沟通、道歉，全力配合家长，关爱好孩子的身心健康；加强园方管理……

    这是比较典型的处理办法，不得不说还挺及时的，谁有问题，就开除呗，人都开除了，也道歉了，家长还不满意，你想咋办？难道想破坏稳定？更何况，还有大老板，携程的董事长温情脉脉的表白：“就像没有照顾好自己的小孩子一样”——呵呵，真是大错特错了，没有照顾好自己的小孩子一点问题都没有，可人家是交钱到你这里来寄托孩子，你们是有契约和法律关系的，却受到这样的虐待与折辱……而这种年龄的孩子遭到外人如此的对待，很可能会落下终身的精神隐疾，这岂是一句“就像没有照顾好自己的孩子一样”就可以完事的？

    如果这样就完事了，估计这类事件永远也完事不了！中国这类事件屡次上演，这次是有摄像头拍摄下来，那些没有摄像头的幼儿园呢？幼儿教育机构在中国审批是相当严格的，没有一定的关系和财力，是很难办的。所以，普通家长对这种机构从天生相信到不得不信，也是可以理解的。可是，竟然发生这么大的事儿，要知道，这么大的孩子是无法向父母完整讲述事件经过的，但他们的心灵却一定会经历、承担类似事件的全部后果。对这类事件，一句严肃处理，认真整改是远远不够的，必须找到让这类事件不再发生的办法。

    什么办法呢？对照中外处理办法，我认为，中国虐孩子、毒害孩子的事件屡禁不止，在于我们的处理方法老套滞后——开除，赔礼道歉，整改，然后加上一句加强思想教育和职业道德培训，而且，最有意思的是，这些工作全部由犯下错误甚至罪责的单位来完成。就像上海市妇联主管的携程幼儿园出事了，由这两个单位来处理一样。就算真是智力不达普通人标准的半傻子也应该知道，这种处理即便碍于舆论而不得不表面做文章，也绝对不会触动这种主管单位和老板们的任何利益！

    而要减少和杜绝这类事件最有效的办法，就是在一些发达国家早就行之有效的，通过法律途径，走上法庭——由受害孩子的父母，把幼儿园和他们的主管单位告上法庭！除了要求对虐待孩子的当事人要求法律惩处，上级主管单位领导职务一降到底之外，就是对经办的盈利机构要求赔偿——天价的赔偿。例如，携程几百亿的大公司，却对自己的幼儿园监管不力，很可能造成一些幼儿在成长的过程中留下终身精神残疾——至少对于这个孩子，几百亿没有任何意义。按照西方一些惯例，完全可以要求几十亿的赔偿。携程这种富可敌国的董事长、CEO什么的，他们唯一听得懂的语言就是天价的罚款。

   当然，你也许笑了，认为我小题大做，这孩子的精神疾病值得赔偿几十亿？让一个公司破产？嘿嘿，你的孩子的精神和生命什么价我真不清楚，但如果是我的孩子，别说整个携程，就是马云的全部身家，在我面前也一文不名，要不，你问一下马云？也许你还是不服气，认为这样做会不会胡搅蛮缠？错了，如果家长不“胡搅蛮缠”，那么在中国的孩子就永远可能被那些恶徒和不负责任的权贵“胡乱搅缠”，甚至草菅人命。我们不是没有经历过疫X苗和毒X奶粉事件……

    中国有主管单位，有领导，不喜欢打官司，因为法律面前人人平等，但在官职面前，就上下尊卑了。于是，所有的这类事情都由他们自己把握，由上而下，大事化小、小事化了。但我坚持认为，除非国家提供一个法治的环境，除非家长能够有效掌握法律诉讼的武器，除非那些当事人和他们的上级主管单位、公司真正遭遇到切肤之痛的惩罚，否则，这种事儿还会一而再再而三地发生。只不过下次发生在你孩子身上时，你很可能无法从录像中看到了。因为，这事之后，受到影响和批评的领导们，很可能第一时间去查到底是谁泄露了录像，以及拆除监控幼儿园的录像设备......

杨恒均 2017/11/9

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