公交车内贴出"吐痰请向外"字样 雷人标语引人深思

公交车上的雷人标语。

■湖北　欣城
“太讽刺了，贴标语的肯定是个不学无术的公子哥”，12日清晨，网友“或卵形”在红网论坛发了一篇题为《公交车上雷人的“素质”宣传语》的帖，曝宿迁一公交车上有幅雷人的警示标语：吐痰请向外吐，提高个人素质。此帖在论坛等广为流传，网友无比震惊，纷纷感叹“太雷人”，也有网友质疑其真假，觉得是经过了“PS”加工。江苏省宿迁市公交公司却称，标语系司机个人违规张贴，并强调此车司机有洁癖。
公交车厢是精神文明的窗口，更是人流集中、容易传播病毒的地方，在车厢内随意吐痰，不仅有损精神文明形象与公共卫生环境，而且给其他乘客造成健康隐患，其危害显而易见。如果司机提醒乘客不在车厢乱吐痰，是情理之中的事情。现在，公交车竟然张贴“吐痰请向外吐，提高个人素质”的标语。难道向窗外吐痰不影响环境卫生？公共道路就是一个天然的大痰盂？“吐痰向外”的荒唐逻辑自然不值一驳。
对此，公交公司称，标语系司机个人违规张贴，并强调此车司机有洁癖。如果此雷人标语确为司机个人张贴，那么公交公司对公交车宣传标语与司机行为没有起到监督约束作用，存在疏于管理教育的责任。公交公司是公共服务场所，司机个人违规张贴的解释根本不具有说服力。“司机有洁癖”的说法，更是值得商榷。
有人在公交车上随地吐痰，给人带来不良影响，广大乘客与司机都有权提出异议。这是公共卫生习惯使然，谈不上司机有洁癖。笔者在想，司机提醒乘客向外吐痰，固然很雷人，但是司机张贴如此雷人标语不仅仅是司机的错，也不能一味责怪乘客吐痰不讲文明。公交公司应该从公共服务设计瑕疵方面找原因。
据笔者所知，现在，多数公交车配备有一个垃圾桶，如果乘客起身多走两步，把痰吐到垃圾桶或许不成问题。但是乘客直接把痰吐在垃圾桶，让痰液裸露在垃圾桶里。仍然存在卫生问题。再说，公交车座位一般比较紧张，乘客如果离开座位吐痰，座位被别人抢占，怎么办？而且乘客在行驶的公交车里走动存在一定的安全隐患，多数乘客未必愿意走到垃圾桶吐痰。
“吐痰向外”雷人标语的技术含量与随地吐痰的危害不必多说。但是有痰总得吐，往哪里吐，如何吐，还得在“技术层面”上多动脑筋。我们在奚落“吐痰向外”雷人标语的同时，公交公司也应该思考如何方便乘客吐痰的问题。这实际上与公交公司人性化服务设计有关。
笔者认为，学习日本人随身携带手帕纸巾，把痰液带回家处理的做法，一般人嫌麻烦费时间。但是仿照飞机上设置“呕吐袋”的做法，在座位附近设置“垃圾纸袋”，让有需要的乘客“一吐为快”，下车之前投放到垃圾桶，既可避免乘客随地吐痰的陋习延续，也可治好司机“洁癖”，公交公司不妨一试。

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